Assistance et service client
Notre propre service de déploiement et paramétrage de solution, accompagne nos clients tout au long de leur contrat et de leur projet.
Il accueille régulièrement nos partenaires et clients dans notre showroom dédié aux solutions, ce qui nous permet de vous proposer toujours le meilleur service.
Nous avons acquis un vrai savoir-faire dans le domaine de la dématérialisation du document et dans la mise en service et l’installation grâce à la réalisation ces dernières années de marchés publics et privés.
Un service de proximité mettant à votre disposition :
- Une assistance téléphonique (télémaintenance) nous permettant de prendre la main à distance
- Deux intégrateurs de solution
- Un responsable technique
- Une maîtrise et une traçabilité de toutes nos interventions gérées par notre progiciel ARTIS